Переводчик: И Разваляева В работе профессора Фридеманна ВНердингера представлен комплексный системный подход к продажам Подход ориентации на клиента - это стратегия современной организации Интереснаоктдо то, что автор рассматривает условия продаж, такие как знание о клиентах, компетентность продавцов и методы их подготовки комплексно Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей коммерческих отделов, менеджеров по работе с клиентами, а также спбалапециалистов в области продвижения и маркетинга Автор Фридеманн В фон Нердингер von Friedemann W Nerdinger.